Sarà perchè il codice etico di questo mestiere ne impedisce la diffusione o sarà perchè da poco si sta riaffermando, certo è che si tratta di un lavoro poco conosciuto che potrebbero fare tutte le persone attente e curiose.
Una volta scelti dalla società, si viene inseriti in un programma di visite organizzato e si è inviati in anonimato, a svolgere controlli sul posto. Elemento fondamentale del mystery shopper è non dire a nessuno che si svolge questo lavoro. Neanche agli amici più cari devono saperlo, onde evitare di incontrarli e far saltare la copertura.
Dopo aver effettuato la visita, il mistery shopper è tenuto a compilare un questionario on-line, da inviare alla società con risposte a domande del tipo: “Quanto tempo ha aspettato prima di essere servito?”, “Il commesso è stato cortese nei suoi confronti?”. La società poi, metterà insieme tutti i dati forniti dai vari mystery di zona e invierà i risultati alla catena di negozi che ha richiesto il servizio.
Come potete capire il lavoro di mystery
Come fare a diventare uno dei migliori mystery shopper della zona?
Innanzitutto avere molta memoria: vestirsi in maniera del tutto normale per non destare sospetti; non fissare lo sguardo su persone in particolare; chiedere di esser serviti come fareste solitamente; magari parlare al telefono e nel frattempo cogliere aspetti importanti.